Любой приобретенный у нас товар имеет гарантию производителя.
Заявки принимаются на почту info@atonmebel.com
Обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.
Условия гарантии
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя и при условии соблюдения правил эксплуатации изделия.
Как узнать срок гарантии
Срок гарантийного обслуживания указан в гарантийном талоне. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю.
Гарантия недействительна в случае:
- Отсутствие гарантийного талона.
- Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
- Нарушения правил эксплуатации изделия.
- Изделие повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
- Изделие имеет выраженные механические повреждения.
- Изделие подвергалось ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя.
- Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
- Наличие повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами и бытовыми насекомыми. Наличие повреждений текстиля (молнии, швы, порезы ткани, изменение цвета ткани в результате неправильной чистки, действия солнечных лучей, дождя).
- При возникновении ситуации, не оговоренной, данными правилами клиент может обратиться к сотруднику нашей сервисной службы.
С правилами возврата или обмена товара вы можете ознакомиться в соответствующем разделе "Возврат".
Все вопросы можно задать по электронной почте: klient.mag@atonmebel.com