1. Общие правила возврата товара
Обращаем ваше внимание, что возврату и обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату товара.
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки (п.1 статья 25 «Закона о защите прав потребителей»).
Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, регламентируется законодательными актами РФ. В соответствие с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, в ред. от 06.02.2002 N 81 к таким товарам относятся:
предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары;
текстильные товары, швейные и трикотажные изделия;
изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования;
технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т. ч. электронные игрушки).
мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
2. Как вернуть товар
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет сил и средств покупателя по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Торфяная, 33, по предварительному согласованию даты и времени с продавцом.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет сил и средств магазина по предварительному согласованию с покупателем.
3. Возврат денежных средств
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
По вопросам возврата товара вы можете обратиться к нашим специалистам по электронной почте: klient.mag@atonmebel.com, либо по телефону: (831) 217-09-50 в рабочие дни с 9-00 до 16-00 ч.